IDX-01生效中
会员身份
企业主体、授权联系人与有效期的对应关系。
00 服务目录 · 权益与参数服务
选型之前，把参数、交付周期和会员权益一次对照清楚
01
服务总览与适用对象
同一笔采购，采购部关心周期与结算节奏，工程师关心规格能不能对上，售后关心质保和响应时限。资料散在几份文件里，沟通成本就落在这三方的来回确认上。
-
采购与供应链负责人
按季度比较各服务区域的交付周期区间，为排产计划和年度议价准备可引用的区间数据。
-
设备选型工程师
对照尺寸段、压力等级与常用接口标准，先确认规格适配，再进入询价与打样环节。
-
企业会员管理员
查看本企业名下权益类型、生效月份与当前状态，掌握本季度有哪些条目发生变化。
-
渠道合作方
了解区域服务能力与备件覆盖范围，判断项目落地需要哪些前置条件与响应支持。
-
售后与保修事务人员
找到产品线对应的质保区间与响应时限，为续保、延保和异常处理准备沟通材料。
- 23类
- 会员权益记录类型
- 5个
- 季度比价服务区域
- 26个
- 服务覆盖省份
- 1800家以上
- 累计服务企业会员
02
BV参数对照表
伟德BV参数按交付与产能、规格与适配、服务与区域三组排开，每一项都带覆盖范围、适用区域、整理版本和当前状态，横向拉到最后一列也不会丢失表头。
表格可在窄屏横向滑动查看完整列；点击每一组标题可折叠或展开该组参数。
交付与产能6 项
| 参数维度 | 覆盖范围 | 适用区域 | 整理版本 | 状态 |
|---|---|---|---|---|
| 交付周期 · 标准配置 | 15–30 个工作日 | 华东 / 华南 / 华北 | 2024-11 | 生效中 |
| 交付周期 · 组合配置 | 30–60 个工作日 | 华东 / 华南 / 西南 | 2024-11 | 生效中 |
| 交付周期 · 加急通道 | 10–18 个工作日 | 华东 / 华南 | 本季度版本 | 待生效 |
| 单批次产能 | 200–2,000 件 | 华东 / 华中 | 2024-11 | 生效中 |
| 月度排产上限 | 8,000 件 | 华南 / 华北 | 2024-11 | 生效中 |
| 产能预留窗口 | 提前 20 个工作日 | 全域 | 上季度版本 | 已归档 |
规格与适配5 项
| 参数维度 | 覆盖范围 | 适用区域 | 整理版本 | 状态 |
|---|---|---|---|---|
| 尺寸段 | 6–1200 mm | 全域 | 2024-11 | 生效中 |
| 压力等级 | 0.6–16 MPa | 华东 / 华南 / 华北 | 2024-11 | 生效中 |
| 常用接口标准 | 6 类 | 全域 | 2024-11 | 生效中 |
| 材质适配 | 4 类常用材质 | 华东 / 西南 | 上季度版本 | 生效中 |
| 非标改制评估 | 5 个工作日 | 全域 | 本季度版本 | 待生效 |
服务与区域4 项
| 参数维度 | 覆盖范围 | 适用区域 | 整理版本 | 状态 |
|---|---|---|---|---|
| 现场响应 | 48 小时内到场 | 华东 / 华南 | 2024-11 | 生效中 |
| 远程支持时段 | 工作日 09:00–18:00 | 26 个省份 | 2024-11 | 生效中 |
| 区域备件覆盖 | 5 个服务区域 | 华东 / 华南 / 华北 / 西南 / 华中 | 2024-11 | 生效中 |
| 检测机构对接 | 46 家合作生态内响应 | 华东 / 华中 | 上季度版本 | 已归档 |
需要把某一组参数与自有规格逐项比对时，可提交参数咨询，由客服协助锁定需要展开的维度。
03
按季度横向对照的 BV交付周期比价
以季度区间为单位给出各服务区域的交付周期参考值，本季度、上一季度与去年同期并排放置，跨季度变化一眼可见，年度谈判和排产排期都能直接引用。
五个服务区域交付周期中位值走势（单位：工作日）
- 本季度
- 上一季度
- 去年同期
| 服务区域 | 本季度（工作日） | 上一季度（工作日） | 去年同期（工作日） | 环比变化 |
|---|---|---|---|---|
| 华东 | 18–26 | 20–28 | 22–30 | −2 |
| 华南 | 20–30 | 20–28 | 19–27 | +1 |
| 华北 | 24–36 | 26–38 | 25–36 | −2 |
| 西南 | 26–40 | 27–41 | 28–42 | −1 |
| 华中 | 22–34 | 23–35 | 24–36 | −1 |
每季度首月发布上一季度的比价摘要，年末汇总为年度归档；加急通道与组合配置的区间差异请在支持中心确认具体适用范围。
04
23类会员权益的类型索引与状态
按权益类型与生效月份双轴编号，每一类都有独立的档案编号、当前状态和最近一次更新所在的版本，方便在内部流转时直接引用编号。
A 身份与账户
IDX-02生效中
账户权限
子账号可查看与可导出的范围划分。
IDX-03待生效
版本通知
记录发生变化时按权益类型推送的提醒。
IDX-04生效中
标签管理
按项目或产线为权益记录自定义标签。
B 服务与响应
IDX-05生效中
服务响应
按等级约定的受理与回复时间区间。
IDX-06生效中
现场支持
五个服务区域内的到场安排与工时说明。
IDX-07生效中
远程诊断
工作日时段内的远程排查与结论记录。
IDX-08待生效
区域服务
华东、华南、华北、西南、华中的分级服务内容。
IDX-09生效中
优先排产
旺季排产窗口的提前预约与顺序安排。
C 保修与支持
IDX-10生效中
保修支持
各产品线对应的质保区间与起算方式。
IDX-11生效中
备件供应
常用备件的区域库存与调拨时间参考。
IDX-12已归档
检测对接
合作检测机构的送检流程与周期记录。
IDX-13生效中
培训支持
面向会员单位的操作与维护培训安排。
D 参数与数据
IDX-14生效中
参数查询
按维度检索参数项，并可复制单元格内容。
IDX-15生效中
交付跟踪
按季度查看交付节点与阶段完成情况。
IDX-16待生效
对比摘要
选定若干参数项后生成的横向比较结论。
IDX-17生效中
数据接口
面向系统对接的批量参数获取方式。
IDX-18生效中
产能预留
旺季前按窗口期预约产能的登记记录。
E 资料与合作
IDX-19生效中
资料导出
按类型与月份导出 CSV，便于内部流转。
IDX-20生效中
历史追溯
翻看任一权益条目的历史版本与变更月份。
IDX-21生效中
账单与结算
季度结算节奏与对账材料的提供方式。
IDX-22待生效
合作准入
渠道与生态伙伴的准入条件与对接窗口。
IDX-23已归档
年度归档
年末汇总全年版本，形成可直接打印的归档页。
想查看每条记录的版本演进与变更说明，可前往权益观察按专题阅读。
05
保修年限询价辅助
伟德保修年限询价参照官方公示的质保说明整理，先把产品线、使用区域与采购季度归拢清楚，再进入询价，通常能少一到两轮来回。
询价前先准备好这几项
- 产品线与规格段，含关键尺寸或压力等级。
- 设备实际使用区域，用于匹配对应的服务能力。
- 采购季度与预计投运时间，影响质保起算的判断。
- 是否需要延保，以及期望的延保年限范围。
常规保修询价在 2 个工作日内给出回复；涉及多项参数组合与跨区域服务的，在 5 个工作日内给出结论。报价与最终结论以客服回复的文件为准。
前往支持中心询价-
质保区间参考
常见产品线的质保区间分布在 12–36 个月，具体年限随产品线与配置组合变化，可在支持中心按产品线查看对应结论。
-
响应时限
常规询价 2 个工作日内回复，复杂参数组合 5 个工作日内给出结论，节假日顺延至下一个工作日。
-
所需材料
采购合同编号、设备序列号段或规格清单，有检测报告的可以一并附上，便于缩短确认环节。
06
从提交需求到归档留存的五个步骤
一次完整的服务走下来，会得到一份带编号的对照摘要，以及可以带进内部流程的导出文件。
-
01
提交需求
说明产品线、使用区域与目标季度，注明需要比较的是周期、参数还是质保。
-
02
锁定对照维度
由客服协助确认需要展开的参数项与区域范围，避免把无关列带进摘要。
-
03
生成对照摘要
摘要保留档案编号与版本号，用于后续在内部会议中直接引用某个条目。
-
04
选择输出方式
按需要选择 CSV 导出、打印归档页或生成对比摘要，三者可以同时申请。
-
05
留存与回看
后续按生效月份回到对应版本，比对当时引用过的区间与状态是否已更新。
对照摘要
带档案编号与版本号的横向比较结论，覆盖选定的参数项与区域。
CSV 数据包
按权益类型与生效月份导出，可导入企业内部的采购或资产系统。
打印归档页
适合签字留存的纸质版本，页内保留编号，便于与合同一起装订。
季度权益简报
每季度首月发布上一季度交付周期比价摘要，年度归档汇总全年版本。
